sportsbusiness.at
Österreichs größte Sport-B2B-Community
sportsbusiness.at ist Österreichs größte Sport-B2B-Community. Jeden Tag werden Neuigkeiten aus dem Sportbusiness schnell, qualitativ hochwertig und kostenfrei zur Verfügung gestellt. Gewisse Artikel sind jedoch nur mit einem Konto und Newsletter-Abonnement einsehbar.
Strategie und Abwicklung
Ausgangslage
Als größte österreichische Sport-B2B-Community ist sportbusiness.at eine wichtige Anlaufstelle für Informationshungrige. Das breite Spektrum an Nachrichtenkategorien, das unter anderem Esports und Sporttourismus umfasst, lässt keine Wünsche offen. Obwohl es kostenfreie Artikel gibt, können viele Beiträge nur mit einem Kundenkonto inklusive Newsletter-Abonnement vollständig gelesen werden. Das Handling der Nutzeraccounts sorgte in der Vergangenheit für Probleme, weswegen sich sportsbusiness.at mit dem Wunsch nach einer neuen Lösung an MONOBUNT wendete.
Problemstellung
Zu Beginn des Projekts verwendete sportsbusiness.at MailChimp zur Newsletterorganisation. Um die exklusiven SB+-Artikel lesen zu können, musste auch damals ein Benutzerkonto inklusive Newsletter-Abonnement angelegt werden. Meldeten sich Benutzer:innen vom Newsletter ab, hatten sie zwar keinen Zugriff mehr auf SB+-Artikel, ihr Benutzerkonto blieb jedoch zurück. Umgekehrt verhielt es sich bei einer Löschung des Kontos – der Newsletter-Account blieb zurück. Mit der Zeit sammelten sich so viele „Account-Leichen“ an, die es zu beseitigen und zu verhindern galt.
Unser Konzept
Durch unsere jahrelange Erfahrung mit Development bei WordPress können wir individuelle Lösungen für verschiedenste Anforderungen anbieten. Im Falle von sportsbusiness.at entschieden wir uns für ein Custom Development mit The Newsletter Plugin. Dieses Plugin wird im Backend der Website installiert und ermöglicht durch diverse Add-Ons höchste Individualisierbarkeit. Die Platzierung des Newsletter-Tools im Backend erleichtert die Wartung, da alles in einem System vorhanden ist und sorgt so zudem für eine bessere Skalierbarkeit. Auch gelöschte Accounts tauchen nicht an anderer Stelle wieder auf.
Neue Möglichkeiten
Mit dem Umstieg auf das WordPress-Plugin bieten sich nun unzählige Möglichkeiten, da The Newsletter Plugin modular erweiterbar ist. Zudem müssen keine Begrenzungen oder regelmäßigen Tariferhöhungen wie bei anderen Newsletter-Tools befürchtet werden. Auch ohne Mehrkosten stehen nun unlimitierte Empfängerlisten zur Verfügung. Auch optisch ist der Newsletter nicht starr, sondern kann jederzeit um verschiedene Segmente erweitert werden.
DSGVO-optimiert
Da das Hosting mit dem Umstieg von MailChimp auf The Newsletter Plugin auf einen eigenen Server in der EU verlegt wurde, konnte zugleich eine DSGVO-Optimierung erzielt werden. Über SendGrid erfolgt der Versand nun schnell und qualitativ hochwertig über eine hauseigene E-Mail-Adresse, die nicht als Spam eingestuft wird.
Skalierbarkeit
Durch das neue Newsletter-System konnte sportsbusiness.at die internen Arbeitsprozesse optimieren. Die doppelte Arbeitsbelastung ist Geschichte, da nun alle Vorgänge automatisiert in einem System stattfinden. Die Anmeldemasken sind von uns so programmiert, dass bei einer Registrierung die Daten an WordPress sowie das Newsletter-Plugin weitergegeben werden. Zudem profitiert die Sport-Community von der höheren Skalierbarkeit, da das Tool nicht auf Listen beschränkt ist.