KiK-Ried
Kulturverein „Kunst im Keller“
Tickets online kaufen - direkt beim Kulturverein KiK
Der gemeinnützige Kulturverein „Kunst im Keller“ kümmert sich seit 1989 um die Vielfältigkeit der Rieder Kulturszene. In dieser Zeitspanne wurden mehr als 200.000 Besucher:innen bei mehr als 1.600 Events verzeichnet. Aufgrund des großen Interesses an den Veranstaltungen kam der Wunsch nach einem eigenen Ticketshop auf.
Features
- WooCommerce-Shop
- Ticketdruck über FooEvents
- Design der PDF-Tickets
- Einbindung in WordPress-Website
Strategie und Abwicklung
Ausgangslage
Die Bedürfnisse des kulturellen Lebens abseits von Großstädten abbilden – das ist seit über 30 Jahren die Mission des Kulturvereins „Kunst im Keller“ – kurz KiK – in Ried im Innkreis. In diesem Zeitraum wurden auf mehr als 1.600 Veranstaltungen über 200.000 Besucher:innen gezählt; über 300 Mitglieder und ca. 2.100 Haushalte beziehen monatliche Infos des Kulturvereins. „Kunst im Keller“ zählt somit zu den größten Vereinen mit eigener Kulturstätte in Oberösterreich. Um die ungebrochen große Nachfrage nach Kultur besser bewältigen zu können, wandte sich KiK mit dem Wunsch nach einem eigenen Ticketshop an MONOBUNT.
Unser Konzept
Um den Zugang zu Kultur so barrierefrei wie möglich zu gestalten, achteten wir bei unserem Konzept vor allem auf die Nutzerfreundlichkeit. Durch die Einbindung auf der Programmseite müssen Interessent:innen nicht lange suchen. Um den Aufwand auch für das KiK-Team so gering wie möglich zu halten, sollte nach erfolgter Zahlung der automatisierte Versand des PDF-Tickets erfolgen. Die Kontrolle der auf den Tickets enthaltenen QR-Codes sollte ortsunabhängig per App möglich sein. Neben einem optimierten Ticketverkauf sollte mit der In-House-Lösung auch der Wegfall von Lizenzgebühren auf Ticketplattformen angestrebt werden.
WooCommerce-Shop
Da der Ticketverkauf in Zukunft direkt über die KiK-Website erfolgen sollte, mussten wir einen Weg finden, einen Shop optimal in die bestehende Website einzubinden. Da KiK das WordPress CMS verwendet, fiel die Wahl auf WooCommerce. Durch die Installation und Konfiguration dieses WordPress-Plugins wird aus einer Webseite ein voll funktionsfähiger Webshop mit allen gängigen Funktionalitäten eines Shopsystems. Da der Shop direkt auf der Programmseite eingebunden wurde, könnten Interessierte nun auf direktem Weg Tickets für die Veranstaltung Ihrer Wahl erwerben – ohne die KiK-Website verlassen zu müssen!
Design
Die neuen Tickets werden über das WordPress-Plugin FooEvents erstellt. Die Tickets sollten dabei sowohl digital gut darstellbar als auch für den Druck optimiert sein. Um beides zu gewährleisten, schufen wir ein PDF-Design, das der Corporate Identity von „Kunst im Keller“ entspricht, funktional ist sowie analog und digital verwendbar. Die Kund:innen können sich auf diese Weise auch aussuchen, ob sie ihr Ticket lieber ausgedruckt bei sich führen oder auf dem Smartphone vorweisen möchten. Bei der Ticketkontrolle gibt es dank QR-Code keine Unterschiede.
Ticketshop
Insgesamt glänzt der Ticketshop durch seine Nutzerfreundlichkeit. Nach dem erfolgreichen Kauf per Überweisung, Kreditkarte oder Klarna erhalten die Käufer:innen einen QR-Code per E-Mail zugeschickt, welcher bei den jeweiligen Veranstaltungen vom KiK-Team per App gescannt wird. In dieser App kann das Team auch die aktuelle Auslastung des Events einsehen. Nicht nur Kulturinteressierte sowie das KiK-Team profitieren vom neuen System – auch die Umwelt profitiert vom digitalen Ticket, da kein Papier verwendet werden muss.